Visão Geral da Política de Reembolso:

Agradecemos por nos ter escolhido. Orgulhamo-nos de fornecer serviços de IPTV de alta qualidade. A sua satisfação é a nossa prioridade. Esta Política de Reembolso descreve o nosso processo de reembolso nos casos em que possa ter direito a um reembolso.

Elegibilidade para Reembolso:

Oferecemos um reembolso parcial para subscrições canceladas nos primeiros 7 dias a partir da data da compra. Após este período, não será concedido qualquer reembolso.

Processo de Reembolso:

Para solicitar um reembolso, deve contactar a nossa equipa de apoio ao cliente através do endereço [SeuEmailDeContacto@exemplo.com] nos primeiros 7 dias da sua subscrição.

Por favor, forneça os seguintes detalhes no seu pedido de reembolso:

O seu nome completo.

ID da transação ou número da encomenda.

Data da compra.

Motivo do pedido de reembolso.

Valor do Reembolso:

Os reembolsos solicitados nos primeiros 7 dias da subscrição serão processados ​​da seguinte forma:

Se tiver utilizado o serviço durante esse período, o valor do reembolso será calculado com base nos dias restantes da subscrição, menos uma taxa de processamento.

Se não tiver utilizado o serviço, o reembolso será processado com dedução de uma taxa administrativa.

Taxa Administrativa:

Será deduzida uma taxa administrativa do valor do reembolso para cobrir os custos administrativos e de transação.

Pagamento do Reembolso:

Os reembolsos serão processados ​​para o método de pagamento original utilizado na compra. Aguarde [X] dias úteis para que o reembolso seja creditado na sua conta.

Exceções de Reembolso:
Não serão concedidos reembolsos após o período de 7 dias a contar da data da compra.

Os reembolsos não se aplicam a quaisquer serviços adicionais, complementos ou funcionalidades para além da subscrição básica.

Fale Connosco:
Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a nossa política de reembolso, por favor contacte-nos através do e-mail [SeuEmailDeContacto@exemplo.com]. Estamos aqui para ajudar.